Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de ce site, les données personnelles suivantes peuvent être collectées :

• —Nom, prénom
• —Adresse email
• —Numéro de téléphone
• —Adresse du bien immobilier concerné par le diagnostic
• —Données relatives à la transaction (vente, location, type de bien, superficie)
• —Données de paiement (traitées de manière sécurisée par Stripe — Z-DIAG n'a pas accès à vos coordonnées bancaires)

3. Finalités du traitement

• —Établissement et envoi de devis
• —Réalisation et transmission des rapports de diagnostic immobilier
• —Facturation et gestion des paiements
• —Communication relative à la prestation commandée
• —Respect des obligations légales (conservation des diagnostics)

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur l'exécution d'un contrat (article 6.1.b du RGPD) et sur le respect d'obligations légales (article 6.1.c du RGPD) auxquelles Z-DIAG Expertises est soumis en tant que diagnostiqueur immobilier certifié.

5. Durée de conservation

6. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• —Droit d'accès à vos données personnelles
• —Droit de rectification des données inexactes
• —Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• —Droit à la limitation du traitement
• —Droit à la portabilité de vos données
• —Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : zdiagexpertises@gmail.com
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Sécurité des données

Z-DIAG Expertises met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les paiements sont traités via Stripe, certifié PCI-DSS. Les connexions au site sont sécurisées par le protocole HTTPS.

8. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service (authentification, session). Aucun cookie de traçage publicitaire ou analytique n'est utilisé sans votre consentement.